Klacht: Blauwe vlekken in mijn witte kleding

Karin Veenstra op 15 februari 2013 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 15 februari 2013

Een klant heeft onlangs de Ariel 3D Booster aangeschaft en gebruikt dit product normaal met tevredenheid. Na het wassen van witte blouses met de booster ontdekte de klant echter blauwe vlekken op de kleding, ondanks dat de verpakking geen waarschuwing bevatte voor gebruik op witte was. De klant is teleurgesteld, vooral omdat de blouses recentelijk zijn gekocht voor een totaalbedrag van €55,00.

Mijn Klacht:

Ik heb laatst de Ariel 3D Booster gekocht. ik gebruik altijd Ariel en ben normaal zeer tevreden met dit product.
Ik draag voor mijn werk witte blouses, Toen ik de witte was ging wassen, heb ik naast het ariel wasmiddel ook een capsule van de 3D booster toegevoegd. Toen ik de was uit de machine haalde zaten er allemaal blauwe vlekken op mijn kleding. Op de beschrijving staat nergens dat deze niet geschikt is voor witte kleding, sterker nog, er staat een afbeelding op voor gekleurde én witte was. Normaal zou ik hier geen klacht voor indienen, maar ik heb deze blouses 2 weken geleden gekocht (aankoopbewijs aanwezig van totaal €55.00 voor 4 blouses). u begrijpt dus dat ik niet blij was toen ik mijn verpeste was uit de machine haalde.

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding van mijn kleding.
Helaas kan ik deze kleding niet meer dragen wegens de vele blauwe vlekken. Indien gewenst kan ik de kleding, als bewijs, verzenden naar Ariel. (bezorgkosten voor rekening bedrijf)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM