Mijn Klacht:
In een katoenen broek zaten vlekken, om deze reden heb ik er Ariël vlekkenverwijderaar opgedaan. Nu zitten er grote gebleekte vlekken op mijn broek. De vlekverwijderaar heeft uitgebeten, zijn net chloorvlekken geworden. Dus de de broek kan in de prullenbak.
Ik heb gelezen dat hierover vaker een klacht is ingediend en dat Ariël hier niet zijn verantwoordelijkheid voor neemt. Dit is schandalig!
Met het vergoeden van de kosten van de vlekverwijderaar schiet men niets op. De kosten van de verprutste kledingstukken liggen vele malen hoger.
Hoe hier verder mee om te gaan?
Gewenste Oplossing:
Wanneer de kosten van de Broeke vergoedt worden. Ariël komt wel heel gemakkelijk weg met diverse excuses te benoemen zodat klanten het zelf schuld zijn. Dan moet zo'n produkt niet op de markt gebracht worden.
