Mijn Klacht:
Al lange tijd was ik met Ariël pods. Echter heb ik de laatste paar maanden steeds ergernis in gebruik van de pods. De pods lossen niet goed op, hierdoor blijven ze plakken aan kleding waardoor je het kledingstuk nog eens moet wassen. Ook komt de pods regelmatig in de rand van de wasmachine te liggen waardoor je eerst de smeurie uit de rand moet halen omdat je anders al je wasgoed weer vies maakt.
Ik gebruik de pods volgens de beschrijving dus eerst de pods en dan de was in de machine. Er wordt gezegd zelfs bij de laagste temperatuur maar bij 30 graden gaat het al regelmatig mis…
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dan de klacht bij het bedrijf komt en dat ze kritisch kijken naar of ze hun belofte kunnen waarmaken. Pas de beschrijving desnoods aan dat de machine minimaal 60 minuten aan moet om de pods volledig op te lossen of iets in die strekking
(10)
