Klacht: Ariel pods bij nieuwe machine geeft vlekken

Vriese op 25 september 2023 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 25 september 2023

Een gebruiker van Ariel pods heeft problemen ervaren met vlekken op kleding sinds de aanschaf van een nieuwe wasmachine, die langer wast en op lagere temperaturen draait. De pods lossen niet volledig op, wat leidt tot een plakkerige resten en vlekken op de was. De gebruiker ontdekte dat dit probleem vaker voorkomt, maar wordt door Ariel ontkend, waardoor hij heeft besloten geen pods meer te gebruiken.

Mijn Klacht:

Altijd Ariel pods gebruikt. Nu sinds 2 maanden een nieuwe machine die veel langer over de was doet en daarbij niet zo’n hoge temperatuur gebruikt. Milieu vriendelijk, echter de pods waren niet geheel opgelost en er bleef elke keer een plakkerige blubber achter. Tevens constateerde ik vlekken, hele rare en gaf mijn oude vader daar de schuld van dat hij met chloor had geknoeid. Dit bleek niet zo te zijn en ook mijn kleding had rare vlekken. Na wat googlen bleek dit een bekend maar door Ariel ontkend probleem. Gooi nu géén pods meer in mijn was.

Gewenste Oplossing:

Heb nog een hele voorraad pods, omwisselen die troep.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vriese
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM