Klacht: Ariel 3in1 Pods (NEW)

Danamaria op 01 oktober 2013 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 1 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zo juist een geheel verpeste was uit de wasmachine gehaald (handdoeken, herenonderbroeken etc. op 60 granden gewassen. Overal blauwe spatten op mijn was. Er is geen item dat niet voorzien is van één of meerdere spatten.
Aan een van de handdoeken zat een stuk “gesmolten” plastic (?) geplakt met nog wat blauw erin zodat het mij direct duidelijk is waar die spatten vandaan komen.
Ik gebruikte altijd (tot volle tevredenheid) de tabs/tablets van Ariel (die witte blokjes met alles erin) maar die zijn vervangen (? of altans moeilijk te verkrijgen) door NEW PODS. Nu, dat is geen verbetering. Met de tablets nooit problemen gehad maar nu, met die blauwe knollen, ik wist niet wat mij overkwam.
Het probleem is dus erg nieuw voor mij. Maar ik laat het hierbij niet zitten.
Consumentenbond, Tros Radar, Vara’s Kassa of OP = OP van de Volkskrant, afhankelijk van de reaktie van Ariel, maar ik beraad mij waar ik met mijn verhaal over mijn NIET SCHOONGEWASSEN maar GEHEEL VERPESTE was terecht kan. Ik ben behoorlijk pissig!

Gewenste Oplossing:

Ik heb nog twee van die dozen pods staan. Die wil ik niet meer gebruiken dus vervangen door Tabs/Tablets. Gewoon die vierkante blokjes met ook alles erin. Of anders geld terug.
Verder wens ik een vergoeding voor mijn verpeste was. Die handdoeken en onderbroeken zien er niet uit.
Als daar opmerkingen over komen moet ik dan zeggen: resultaat van het supernieuwe (verbeterde formule) wasmiddel van Ariel.
Mooie reclame! Niet dus! Gaarne een passend aanbod.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik reageer zelf nog even op mijn klacht tegen Ariel want ik zie, nu pas, dat vanaf april 2012 al circa 130 soortgelijke klachten zijn geplaatst. En dat daarop nimmer is gereageerd door de fabrikant. Het product is/wordt ook niet aangepast om nieuwe klachten te voorkomen. Ik ga dus niet te lang wachten op een aanbod van Ariel en ga de leverancier (mijn claim ligt beneden de € 500 en dan moet je bij de leverancier zijn) informeren. Even afwachten nog. Maar inmiddels een van de vele consumentenprogramma's benaderd en alvast gewezen op de 130 soortgelijke NIET afgehandelde klachten op deze site.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM