Klacht: all in 1 pods lekken meer dan helft onbruikbaar

RonGR op 06 januari 2023 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 6 januari 2023

Een consument heeft meerdere dozen met Ariel all in 1 pods ontvangen, waarvan meer dan de helft lek is en daardoor onbruikbaar. Na een eerdere ervaring met hetzelfde probleem, is de klant teleurgesteld dat dit opnieuw is voorgekomen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, omdat de website als schadelijk wordt gemarkeerd door de virusscanner.

Mijn Klacht:

Wij hebben nu voor 2e keer een doos (43st) met all in 1 pods waarvan meer dan helft lek is en leeggelopen en deze hierdoor onbruikbaar zijn. De pods zijn in elkaar verkleefd en inhoud eruit gelekt.
1e keer dachten we kan gebeuren maar nu 2e keer kunnen we weer een dure doos met pods weggooien.
Geprobeerd om rechtstreeks contact te zoeken maar is niet mogelijk. Webpagina word als schadelijk aangegeven. (virusscanner springt meteen in)

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van de 2 onbruikbare dozen met pods.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RonGR
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM