Joyce Osseforth op 20 mei 2012 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten
Een consument heeft deelgenomen aan een geldretouractie van Ariel voor de Actlift Tabs, maar heeft het terug te vorderen bedrag nog niet ontvangen. De actie vond plaats in maart of april en de consument heeft ingediend bij twee verschillende adressen, wat mogelijk tot verwarring heeft geleid.
Hallo, begin dit jaar was er ook een actie met deze tabs van Ariel en het bedrag teruggekregen. In maart of april heb ik weer meegedaan met de actie van AH (bon in Allehande)en heb het geld nog NIET uitgekeerd gekregen. Het waren twee verschillende adressen en bij de ene was het een antw. nr en de andere een postbusnr.
Gewoon uitbetalen!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
