Klacht: Ariel vlekverwijderaar

rtr op 07 april 2013 over Ariel in de categorie Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ariel
Status Open
Datum 7 april 2013

Een klant heeft een vetvlek in een grijs vest behandeld met de Ariel vlekverwijderaar, maar kreeg na het wassen een paarse vlek in plaats van een oplossing. Ondanks eerdere positieve ervaringen met Ariel-producten, was deze situatie onverwacht en teleurstellend voor de klant.

Mijn Klacht:

Ik had een vetvlek in een grijs vest wat ik een klein beetje heeft aangesmeerd met de Ariel vlekverwijderaar.
Gelijk in de wasmachine gedaan op een fijn wasprogramma.
Tot mijn grote schrik had ik een hele paarse vlek gekregen in het vest.
Ik was al altijd met Ariel, maar nog nooit is er iets misgegaan. Ik zag dit product in de winkel en heeft het gekocht. Heb goed gelezen dat het niet alleen voor de witte of bonte was is.

Gewenste Oplossing:

Vest heeft 99,00 euro gekost van het met Silk.
Ik heb dit deze winter gekocht en was er altijd heel zuinig op.
Ik zou het op prijs stellen als de helft van dit vest wordt vergoed.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ariel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ariel nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM