Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Arialis.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn mislukt en e-mails blijven onbeantwoord. De klant merkt op dat het bedrijf op Google als Aralis wordt weergegeven.
Arialis adverteerd op google (staat als aralis op google). Ik heb iets besteld en betaald. Niks ontvangen. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar en mails antwoorden ze niet.
www.aralis.nlruim gesorteerde online erotiekshop 1000 verschillende artikelen
www.arialis.nl/
Geld terug en advertentie verwijderen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
