Een klant van Argenta vraagt om opheldering over een afschrijving van 149,96 euro op 15 februari 2018, waarvoor hij geen toestemming heeft gegeven. Hij verzoekt om terugbetaling van het bedrag en geeft aan verdere stappen te overwegen als er geen oplossing komt.
hallo,
OP 15/02/2018 IS ER EEN BEDRAG VAN 149.96 EURO
VAN MIJN REKENING GEGAAN MET BETALINGSREFERENTIE:
4815186995589020 EN REFERENTIEB&B15BI6KOOAOSB3.
GRAAG WIL IK WETEN VAN WAAR DIT KOMT EN WIL IK MIJN GELD TERUG WANT IK HEB DIE OVERSCHRIJVING NIET GEDAAN. HOOPELIJK KUNNEN JULLIE MIJ HELPEN ANDERS ZAL IK VERDERE STAPPEN ONDERNEMEN. DANK U.
ALS DIT OPGELOST WORDT
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Argenta
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Argenta nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
