Klacht: Trage betalingen bouwdepot

Iwaki1994 op 07 april 2020 over Argenta in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Argenta
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 7 april 2020

Een klant van Argenta ervaart problemen met de trage betalingen uit het bouwdepot, wat de voortgang van de verbouwing belemmert. Ondanks een aanzienlijke investering van bijna €6000 aan advies- en afsluitkosten, vindt de klant het onacceptabel dat rekeningen lang op zich laten wachten en dat sommige bonnen om onduidelijke redenen niet worden vergoed.

Mijn Klacht:

Declaraties uit het bouwdepot zijn omslachtig. En duren veel te lang. Gezien het feit dat ik bijna €6000 aan advies en afsluitkosten kwijt was om überhaupt een bouwdepot te bemachtigen. Zou ik het niet meer dan normaal vinden dat rekeningen vlot betaald worden zodat de verbouw door kan gaan. Het gebeurt ook geregeld dat enkele bonnen niet uitbetaald wegens een of andere vage reden.

Gewenste Oplossing:

Uitbetaling van de rekeningen binnen 1-2 werkdagen. En geen weigeringen van betaling omdat een bankmedewerker niet uit de bon op kan maken welk merk schroeven er is besteld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Argenta

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Argenta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iwaki1994
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM