Klachtenbrief voor AREA Reiniging

Subject: Klacht over de dienstverlening van AREA Reiniging

Heden, [datum]

AREA Reiniging
[bedrijfsadres]

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt me op u in het licht van een recent voorval, waarbij ik ontevredenheid over de dienstverlening van AREA Reiniging uitdruk. Ik woon in Coevorden, waar vandaag, zoals gepland, het plastic afval werd opgehaald. Tot mijn grote teleurstelling werd mijn container echter niet geleegd, maar wel respectloos omgekeerd op de straat achtergelaten. Dit is niet alleen ongemakkelijk, maar wordt eveneens als een gebrek aan professioneel gedrag en respect voor het milieu beschouwd.

Ik stel vast dat AREA Reiniging in dit geval niet aan haar verplichtingen onder de Wet milieubeheer heeft voldaan. Artikel 10.21 van deze wet stelt dat huishoudelijk afval overeenkomstig het vastgestelde inzamelschema moet worden opgehaald. Bovendien is het een plicht van AREA Reiniging om mijn container na het ophalen op een juiste en passende manier terug te plaatsen, zoals onder het consumentenrecht.

Ik zou graag zien dat AREA Reiniging deze kwestie met serieuze en onmiddellijke aandacht behandelt. Ik vraag dat mijn specifieke zaak onder de aandacht wordt gebracht, en dat er toezicht wordt gehouden op toekomstige ophaaldagen om vergelijkbare incidenten te voorkomen. Ik dring erop aan dat mijn container voortaan op correcte wijze wordt geleegd en nadien ook netjes wordt teruggezet.

Ik kijk uit naar uw snelle en adequate reactie en hoop dat deze kwestie naar tevredenheid kan worden opgelost.

Met vriendelijke groet,

[Uw naam]
[Uw adres]
[Uw postcode en plaats]
[Uw e-mailadres]
[Uw telefoonnummer]