Klacht: Niet ledigen van groene container

A.J de Wolde op 27 december 2022 over AREA Reiniging in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 december 2022

Een klant van AREA Reiniging heeft klachten over het niet volledig ledigen van hun groene container. Terwijl één container goed werd geleegd, bleef de andere voor de helft vol, wat volgens de klant te wijten is aan het gebrek aan schudden door de chauffeur. De klant is ontevreden over de service en moet nu vier weken wachten tot de container opnieuw geleegd kan worden.

Mijn Klacht:

Onze groene container is niet goed geledigd. De ene container wel maar de andere container voor de helft. Gebeld met area kregen als antwoord dat ze daarvoor niet terugkwamen omdat afval te vast in de container zou zitten. Containerauto heeft ook niet geschud toen hij de containers leeg maakte. de meeste chauffeurs doen dat wel maar deze keer chauffeur niet. Moeten dus nog eens 4 weken met de container doen. Slechte service. Heb gemeld dat ik een klacht in zou dienen.

Gewenste Oplossing:

Als ze netjes terug zouden komen en dat de chauffeur van de wagen de container even schud voordat hij ze ledigt en neerzet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AREA Reiniging

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AREA Reiniging nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door A.J de Wolde
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM