Klacht: container half geleegd

CJM Draaijer op 12 mei 2022 over AREA Reiniging in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 12 mei 2022

Een klant van AREA Reiniging heeft ervaren dat na herhaaldelijk wachten aan de telefoon, de informatie die zij ontving over het legen van een container tegenviel. De eerste medewerker gaf aan dat de container binnen twee dagen geleegd zou worden, terwijl de tweede medewerker meldde dat er geen terugkomst was voor een half geleegde container, wat mogelijk resulteert in een gedeeltelijke terugbetaling.

Mijn Klacht:

na eindeloos in de wacht te hebben gestaan een dame aan de telefoon dit was de tweede de eerste heeft gezegd laat de container staan binnen 2dagen wordt de container geleegd dame nummer 2 had te melden dat voor een half geleegde container komen we niet terug dus dat is waarschijnlijk dan voor half geld

Gewenste Oplossing:

legen zoals dame een beloofd heeft

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AREA Reiniging

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AREA Reiniging nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door CJM Draaijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM