adrie broos op 30 juni 2022 over Arag in de categorie Verzekering
Een bewindvoerder heeft een klacht ingediend tegen Arag omdat een medewerker, Shannon Isarin, heeft geweigerd om een vonnis van een klant te verstrekken via e-mail. De bewindvoerder stelt dat zij recht heeft op deze informatie.
Via de mail, hebben wij een vonnis opgevraagd van een toenmalige vordering van een klant (Hofman, R.M.) van ons. Dit is ons geweigerd via de mail, door een medewerker van jullie, Shannon Isarin.
Wij als bewindervoerder van de klant hebben het recht op deze informatie.
Wij zouden graag vooralsnog de vonnis op de mail ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arag over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
