Mijn Klacht:
Jurofoon verplicht mij het stopzetten van de lidmaatschap zelf te doen onlangs ik het maar voor een jaar getekend heb, ik las dat ik niet de enige hier ben, schandelijk , slecht bedrijf.
Veel rondslomp en frustraties en nog onvriendelijke helpdeskmedewerkers achter de telefoon!
De restantbedrag voor beide partijen betaald maar medewerker van de incasso (ARAG) wilde geen bevestiging brief sturen die ik wel eiste zodat ik er een goed gevoel bij heb dat ik definitief van hun af zijn
Ter info : ARAG volledig eigenaar van Jurofoon
Tik in Google problemen ARAG of Jurofoon dan kom je ze genoeg tehen in Radar en andere progamma’s.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik formeel een bevestigingbrief zou krijgen dat de case gesloten is, dat is toch niet veel gevraagd?....het gaat om principe en een juiste afhandeling van jou case/dossier
