Mijn Klacht:
Door toedoen van ARAG medewerkers is onze eis om een koopcontract met Fietsgigant – Vriezenveen te ontbinden door de rechtbank te Almelo niet toegekend.
ARAG was o.a. “vergeten” Fietsgigant in “gebreke te stellen” waardoor Fietsgigant niet “in verzuim” geraakte.
Ook was een cruciale e-mail van Fietsgigant, waaruit bleek dat de aan ons verstrekte fietsen, leenfietsen waren “vergeten” aan de processtukken toe te voegen.
De rechter oordeelde wel dat de geleverde fietsen niet “conform” waren en ook werd Fietsgigant tot betaling van de proceskosten veroordeeld.
De fietsen moesten dus worden aangepast, maar dit is inmiddels (wij zijn nu meer dan een half jaar verder) nog niet gebeurd.
Het ging hier om 2 e-bikes met een totale waarde van 3948,00 euro.
Klagen bij het “Klachtenbureau” van ARAG leverde niets meer op dan een grote ergernis.
Toen wij onze klacht wilden deponeren bij de Raad van Discipline, dit dient via de Deken van de Orde van Advocaten te gebeuren, bleek dat geen van de behandelende “advocaten” van ARAG bij deze orde was ingeschreven.
Desgevraagd verklaarde een medewerkster van ARAG dat de behandelende medewerkers geen advocaten maar juristen waren.
Dit is geen beschermd beroep en ook elke volslagen seniele, infantiele , debiele, dronkaard met een IQ van ver onder de 80 mag zich dus “jurist” noemen.
Ik ben er altijd van uit gegaan dat deze medewerkers wel advocaten waren, omdat zij altijd op hun e-mails “Mevr. mr. Huppeldepup” vermelden.
Het blijkt dat je de titel “mr.” ook mag voeren als je niet bij de Orde van Advocaten bent ingeschreven.
Ik ging er dus ten onrechte van uit dat ik met advocaten van ARAG te doen had.
Het is dus niet mogelijk tuchtrechtelijk tegen ARAG op te treden.
Als ik dit geweten had, had ik voor een externe advocaat gekozen.
De fietsen die reeds op 3 mei 2018 naar Fietsgigant werden gebracht zijn nu na 4 maanden nog niet aangepast.
Ik voel me nu weer gedwongen om contact op te nemen met het “Klachtenbureau” van ARAG maar verwacht niet dat dit tot een oplossing zal leiden.
Gewenste Oplossing:
ARAG erkent de gemaakte fouten.
ARAG staat toe dat een externe “echte” advocaat deze zaak verder behandelt.
ARAG stemt in met behandeling van deze klacht door de Geschillencommissie Advocatuur.
ARAG vergoedt de door hun toedoen geleden schade.
