Terug

Klacht: App werkt niet naar behoren

dominique1979 op 10 juli 2023 over squla in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf squla
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 10 juli 2023

Een gebruiker heeft problemen met de Squla-app, waarbij het geluid niet functioneert. Ondanks herinstallatie van de app en meerdere herstarts van de tablet, blijft het probleem bestaan. De communicatie met de klantenservice heeft tot nu toe geen oplossing opgeleverd, wat frustratie veroorzaakt, vooral gezien de kosten van de app.

Mijn Klacht:

Een aantal weken geleden gemeld dat de app niet correct werkt. Het geluid doet het niet. App verwijderd, weer opnieuw geïnstalleerd. Tablet een aantal malen opnieuw opgestart, alle instellingen nagekeken, maar helaas, niets werkt

Nu heen en weer aan het mailen met de customer service zonder geluk.
Als het nu niets had gekost a la, maar voor eur 100,00 voor een app verwachte ik wat meer

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over squla

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over squla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dominique1979
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over squla

Alle klachten over squla →

Vergelijkbare klachten in Tijdschriften

Alle klachten in Tijdschriften →
Meld uw Klacht over squla
Zo werkt het