Nadine en haar vriend hebben ervaren dat de app van RTL 4 voor het programma "Weet ik veel" na reclameblokken niet verdergaat, waardoor ze vragen missen. Daarnaast is het niet mogelijk om antwoorden te wijzigen in de app, terwijl dit in de studio wel kan. Nadine vraagt het bedrijf om hiernaar te kijken.
Hoi, ik en mijn vriend hebben al 2x (2 verschillende afleveringen) meegemaakt dat hij na reclame niet doorgaat dus heel wat vragen mist. Ja zo kan ik wel verliezen.
En bij sommige vragen je je het antwoord niet veranderen en bij de studio wel.
Misschien even naar kijken.
Gr Nadine
Als naar bovenstaande wordt gekeken en aangepast wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
