Mijn Klacht:
Biedingen bank zijn bekend bij publiek die familie kunnen inschakelen om app te gebruiken. Daarnaast deed de app het bijna de gehele uitzending niet.
Gewenste Oplossing:
Vergoeding, uitnodiging show bijwonen
Een gebruiker van de RTL 4-app voor het programma Miljoenjacht heeft geklaagd dat de biedingen van de bank bekend zijn bij het publiek, waardoor zij familie kunnen inschakelen om de app te gebruiken. Bovendien functioneerde de app gedurende bijna de gehele uitzending niet.
Biedingen bank zijn bekend bij publiek die familie kunnen inschakelen om app te gebruiken. Daarnaast deed de app het bijna de gehele uitzending niet.
Vergoeding, uitnodiging show bijwonen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM