Terug

Klacht: Apk afspraak maken

Gjw36 op 16 augustus 2022 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 16 augustus 2022

Een klant van Nissan heeft moeite met het maken van een APK- en serviceafspraak bij de dealer in Deventer. Ondanks dat de dealer binnen 25 km ophaaldiensten aanbiedt, wordt er geen uitzondering gemaakt voor de klant die 30 km van de dealer woont. De klant is teleurgesteld over de geboden service en vindt het vreemd dat er geen flexibiliteit wordt getoond.

Mijn Klacht:

Bij Herwes nissan dealer Deventer wilde ik een afspraak maken voor apk en service. Maar de laef moet opgehaald worden want ik moet de hele week werken. Binnen 25 km doen ze dat. Maar ik woon 30 km er van af. Ze zeiden keihard nee. Ze hoefden niet eens terug te brengen. Kan op zaterdag opgehaald worden. Beetje vreemd voor 5 km nee te zeggen. Vinden ze Selrvice niet belangrijk dan?

Gewenste Oplossing:

Auto ophalen door Herwes voor Apk en Service en ik haal hem op zaterdag weer op.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nissan

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nissan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gjw36
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Nissan

Alle klachten over Nissan →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Nissan
Zo werkt het