Klacht: Uitbetaling apg naar pensioen

Hmmulder op 30 juni 2023 over APG in de categorie Financieel Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
APG has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf APG
Status Open
Datum 30 juni 2023

Henk Mulder ervaart problemen met de uitbetaling van zijn pensioen via APG, aangezien zijn uitkering in het kader van de SBF-regeling per 5 oktober 2023 stopt. Hij heeft moeite om de benodigde gegevens bij ABP te verkrijgen, waardoor hij van het kastje naar de muur wordt gestuurd en niet kan bevestigen dat zijn pensioen gelijktijdig met zijn AOW moet ingaan. Ondanks 43 pensioenjaren is er onduidelijkheid over zijn gegevens.

Mijn Klacht:

Sinds een paar jaar ontvang ik via apg een uitkering ivm een SBF regeling
Per 5 oktober 2023 stopt deze bij apg
Het abp zegt deze gegevens niet te hebben en geven aan dat apg in deze iets moet regelen
Ik ben van het kastje naar de muur gestuurd apg stuurt mij naar abp en visa versa
Komt er op neer dat ik geen pensioen krijg als het abp mijn gegevens niet krijgt
Ik heb 43 pensioen jaren en niemand weet waar dit staat
Ik kan dus niet aangegeven dat mijn pensioen gelijk met mijn aow moet aanvangen
Henk Mulder
5-12-1956
Lisdodde35
9207 AR Drachten

Gewenste Oplossing:

Als mijn pensioen gegevens worden gedeeld met abp en duidelijk is wie wat gaat doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar APG over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Hmmulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM