Mijn Klacht:
Geachte Meneer/ Mevrouw,
De afgelopen September wilde ik naar Düsseldorf reizen. Ik heb APG gekozen, na heb ik de geld betaalde had ik dan een telefoontje van een aanbod op een auto te reizen die moest ik van Luchthaven om te neomen in plaats van de vlucht. Het was raar! Ik heb zijn gevraagd om van de reis te annuleren. Hebben ze dan gevraagd dat ik van de agency moet zelf het doen dus heb ik dat gedaan. Ik heb een copy van alle documenten en sinds dan heb ik alle stappen gevolgd om van mijn 280 te nemen op. Het duurt bijna acht manden. De last minute agent gemerkte de APG heeft genoteerd dat ik heb de reis op genomen. Dat is niet waar. Ik heb een contact met APG gedaan. Ze genoemde op het systeem staat dat het ticket wordt gebruikt. Ik heb alle documenten van de lucht tickets als een bewijs dat mijn reis was geannuleerd. APG weigeren om direct contact met zijn juridische parter.
Ik zou graag uw hulp en begeleiding nodig heb.
Met vriendelijke groeten,
Rana Noman
Gewenste Oplossing:
Als dit probleem is opgelost. Als mijn overheid me respecteren en bij mij stand
Als de APG mijn geld terug geven.
