Klacht: Slecht geregeld

Mariska99 op 01 oktober 2020 over ANWB Rijopleidingen in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ANWB Rijopleidingen has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 1 oktober 2020

De klager ervaart frustratie over de organisatie van de rijopleiding bij ANWB Rijopleidingen. Ondanks eerdere toezeggingen over een vaste instructeur, kreeg de klager een andere instructeur toegewezen en voelt zich niet ondersteund in het plannen van het examen, terwijl anderen dit al eerder hebben geregeld. De klager uit zijn onvrede en raadt de rijschool niet aan.

Mijn Klacht:

Eerst word mij verteld dat ik een vaste instructeur krijg, wegens corona kreeg ik alsnog een ander, dat is geen probleem maar ik had niet aangegeven dat ik die nieuwe voor vast wilde en dat kreeg ik toch.
Ik hoor van iedereen dat het examen al is ingepland, soms bij de 4e les al en mijn pakketlessen lopen bijna ten einde en voor mij word niks gedaan.
Ik heb eerlijk gezegd geen goed woord over de rijschool te zeggen, ik ga het bij niemand aanbevelen en ik wenste dat ik voor een andere rijschool was gegaan, ik heb nog nooit zoveel stress gehad om zoiets.
Schaam jullie.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er naar mijn wensen word geluisterd, dat mijn examen word ingepland en mijn tussentijdse toets en als ik aangeef dat ik beter bij een ander functioneer dat daar iets voor geregeld word, of heb ik voor niks zo veel geld betaald? En als ze meer instructeurs aan nemen bij de locatie arnhem omdat ze steeds vol zitten, dit lijkt mij niet te mogen kunnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ANWB Rijopleidingen over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Mariska99
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM