Mijn Klacht:
Sinds lange tijd kan ik geen tussenstanden meer bekijken.
Bij de vorige app kon ik steeds het maandelijks verbruik zien en vergelijken met het geprognosticeerde verbruik.
De ANWB Energie app komt na de laatste wijziging (maanden geleden) iedere keer met de melding:
Laden niet gelukt. Het is helaas niet mogelijk om jouw gegevens op te halen. Probeer opnieuw
Contact opnemen met de klantenservice via telefoon is een crime: je krijgt een herhalend wachtmuziekje, er is geen indicatie van wachttijd of aantal wachtenden voor je.
ik heb de klacht willen neerleggen bij ANWB Energie maar gezien de schildpad klantenservice niet gelukt.
Gewenste Oplossing:
Gewoon weer terug naar oorspronkelijke tonen van de tussenstanden
