Terug

Klacht: Bank geleverd met productie fout stof

Bozdemir op 16 februari 2023 over Ansea in de categorie Online Woonwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ansea
Categorie Online Woonwinkels
Status Open
Datum 16 februari 2023

Een klant van Ansea heeft een bank gekocht voor €3000,-, maar constateerde bij levering dat het stof niet goed was afgewerkt. Na een retour voor reparatie werd de bank opnieuw geleverd zonder dat het probleem was verholpen, waarna de klant de bank weer teruggaf. De klant heeft geen vertrouwen meer in het bedrijf en verzoekt om een terugbetaling, aangezien de bank niet in zijn bezit is.

Mijn Klacht:

Nieuwe bank €3000,- transportkosten €135,-
Bij levering zichtbaar stof zogenaamd leer niet strak getrokken.
Na retour voor reparatie, bank weer geleverd waar niks aan het probleem is gedaan, waarop wij de bank gelijk weer terug aan de chauffeur hebben meegegeven.
Nu ben ik 2x gebeld of de bank bij mijn thuis mag beoordeeld gemaakt worden!
Ik heb geen vertrouwen meer in seats and sofas wil snel mijn geld terug! De bank is niet in mijn bezit! Betaald maar geen bank!

Gewenste Oplossing:

Aankoop plus transport kosten terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ansea

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ansea nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bozdemir
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Online Woonwinkels

Alle klachten in Online Woonwinkels →
Meld uw Klacht over Ansea
Zo werkt het