Mijn Klacht:
Ik heb een vakantie geboekt via Prijsvrij.nl, maar deze is geannuleerd omdat de accommodatie niet beschikbaar was. Tot mijn verbazing kan ik dezelfde vakantie nu opnieuw boeken op hun website, maar dan voor 400 euro meer. Na 40 minuten in de wacht te hebben gestaan, kreeg ik te horen dat ze me niet konden helpen met een alternatief en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Ik vind het onacceptabel dat ik nu meer moet betalen voor dezelfde vakantie.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag de vakantie die ik oorspronkelijk heb geboekt voor de oorspronkelijke prijs of een vergelijkbare vakantie aangeboden krijgen.
