Mijn Klacht:
3 weken voor vertrek reis volgeboekt en garandeerd vertrek. 2 weken voor vertrekdatum reis geannuleerd door oad.
Na annulering 10 dagen gewacht voor geld retour. Klacht gemeld bij oad ruim 2xweken geleden nog niets gehoord.
Doordat wij alletwee nog werken is er op zo’n korte termijn geen andere reis te boeken ook oad deed geen moeite om ons hiermee te helpen,ze zeggen doodleuk in oktober kunt u wel mee met een busreis. Ze houden dus geen rekening met ons 60 plussers die nog werken. Dus voor ons geen vakantiereis dit jaar.
Gewenste Oplossing:
Een schadeloosstelling omdat we geen andere reis konden boeken op zo'n korte termijn. En de garantie van oad dat ze niet meer 2 weken voor vertrek (gegarandeerd vertrek) de reis alsnog annuleren met vage redenen,zodat wij werkende 60 plussers niet op reis kunnen
(10)
