Mijn Klacht:
Afspraak geannuleerd omdat ik sterk gevoel kreeg dat ik een naheffing zou krijgen omdat mijn documenten mogelijk niet afdoende waren. Daarom durfde ik het niet aan en heb ik het geannuleerd. Tijdens aanmelden was nergens zichtbaar dat er €199 aan annuleringskosten aan vast zou zitten. Dit komt mogelijk omdat ik het aangevraagd heb via een algemene website en met hun voorwaarden en niet die van Woonkeur.
Gewenste Oplossing:
Factuur annuleren omdat €199 annulering totaal niet in verhouding staat tot een label van €230 en daarnaast was totaal niet logisch en bekend dat er überhaupt annuleringskosten aan vast zouden zitten
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
