Klacht: Annuleren zonder contact en pardon

Sebastiaan Wijdenes op 15 juni 2023 over Olympia Camping Group in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vakantieparken
Status Open
Datum 15 juni 2023

Een klant van Olympia Camping Group heeft zijn reis geannuleerd zonder duidelijke reden en is vervolgens telefonisch geblokkeerd, waardoor contact onmogelijk werd. Dit heeft geleid tot grote teleurstelling bij de klant en zijn kind, die hierdoor hun vakantie niet kunnen doorbrengen.

Mijn Klacht:

Reis is geannuleerd zonder bijzondere reden. Ook telefonisch geblokkeerd en op een zwarte lijst gezet.
Kind is in tranen vakantie valt in het water.
Boek hier niet!

Gewenste Oplossing:

Telefonisch contact en een oplossing

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Olympia Camping Group

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Olympia Camping Group nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sebastiaan Wijdenes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM