Mijn Klacht:
Mijn minderjarige dochter heeft geboden op pretpark tickets en de veiling gewonnen. Zonder mijn toestemming. Toen ze 4 uur later wilde annuleren kreeg ze het standaard bericht terug je kunt niet meer annuleren omdat ze een bijzondere veiling zou hebben gewonnen. Ik heb er een mail heen gestuurd met de opdracht het alsnog te annuleren, want mijn minderjarige dochter had hier geen toestemming voor. Hier moet ik nu op antwoord wachten. Mijn dochter helemaal in de stress.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het alsnog geannuleerd wordt. Als je 4 uur later, voordat je betaald hebt, al annuleert, sta je in je recht.
