natasjailyas op 18 januari 2012 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels
Een klant van Anni Rolfi heeft klachten over de nieuwe lijn kousen. Volgens de klant zijn de kousen te kort, komen ze slechts net over de knie en zitten ze te strak om het bovenbeen. Daarnaast ervaart de klant ongemak door de naad die aan de voorkant zit.
de kousen zijn te kort komen net over de knie en zitten veel te strak om het bovenbeen! ook de naad zit aan de voorkant.
oude lijn weer terug op de markt brengen. die kousen waren perfect! ik ga ze ruilen voor iets anders maar ben niet van plan die kousen ooit te kopen meer!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
