Klacht: kost me een vermogen

malmedy op 17 februari 2012 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Anni Rolfi
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 17 februari 2012

Een klant van Anni Rolfi ervaart problemen met de nieuwe lijn panty's, die vaak al kapot zijn voordat ze gedragen worden. Ondanks het kopen van de grootste maat, voelt de panty strak aan en laddert deze snel, wat problematisch is voor haar werk. Daarnaast merkt ze op dat er variatie in kwaliteit is tussen dezelfde panty's, wat haar frustratie vergroot gezien de hoge prijs.

Mijn Klacht:

Ik draag dit merk al jaren en nu opeens met de nieuwe lijn is de panty al vaak kapot voor dat ik hem aantrek. Koop juist de allergrootste maat , terwijl ik normaal een 42 heb. Boven zit die op de benen heel strak , dus als je hem al aan krijgt zonder een ladder dan gebeurt het wel met na het toilet gaan of gewoon zitten of op de fiets.Heel vervelend omdat ik de panty,s draag op mijn werk onder mijn uniform. De prijs is ook niet heel goedkoop en zeker niet als je er drie of vier per dag moet wisselen. Deze panty’s zijn als ze niet zo gauw zouden ladderen ideaal voor onder mijn uniform aangezien dit een strakke rok is en dat die dan mooi afkleed.Wat mij ook is opgevallen dat er verschil zit in de kwaliteit van dezelfde panty’s, de een is net meer rekbaarder dan de andere.

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat jullie de kwaliteit kunnen verbeteren omdat ik ,voor de verandering zeer tevreden was over de panty's.Ik vraag nooit ergens om maar zou het wel leuk vinden om voor al die kapotte panty's en ongemakken een compensatie te krijgen, wellicht in de vorm van een stel nieuwe shape controls maat 44/48. Vriendelijke groeten, mevr Toonen Asterstraat 50 12 14 lb hilversum

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM