butchie1 op 23 maart 2012 over Anni Rolfi in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft problemen ervaren met de nieuwe hold up kousen van Anni Rolfi, die te strak zijn en niet goed passen. Daarnaast is de naad verkeerd geplaatst en de klant is teleurgesteld, vooral omdat zij eerder tevreden was over het product en recentelijk zes paar heeft aangeschaft. De klant verzoekt om de oude kousen terug te brengen.
Vanmorgen nieuw pakje hold up kousen open gemaakt van Anni Rolfi, helaas passen deze niet meer de kouseband is veels te strak deze rekt niet meer mee en de kousen zelf te kort, ook de naad op de kouseband zit aan de voorkant ipv de achterkant, ik draag deze kousen al jaren. En wat nog het ergste is heb laatst 6 paar gekocht daar ze altijd moeilijk in de winkels te verkrijgen zijn. Alsjeblieft wil de oude kousen weer terug.
Dat de oude kousen weer terug komen .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
