heesje65 op 13 februari 2012 over Angels and Demons Fashion in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft op 21 januari kleding ter waarde van 45,00 euro besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen. De status van de bestelling is 'wachtend' en de klant heeft meerdere e-mails gestuurd zonder antwoord te ontvangen. De klant uit zijn frustratie over het bedrijf en wenst dat de website niet meer actief is.
Ik heb 21 januari kleding besteld twv 45.00 euro maar niks ontvangen. Status bestelling is wachtend ( ja ik ook :-() diverse mailtjes gestuurd maar geen antwoord !! Kan het bedrijf niet van internet gehaald worden , ik wou dat ik deze site eerder had gezien……..dan had ik ook niks besteld.
levering van mijn bestelling of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
