Mijn Klacht:
Wij hebben mijn vrouw en ik zelf 2 tickets gekocht voor voorstelling 11 december 2022. Wat een afgang als je bemerkt dat de tribune ijzeren geraamtes zijn waarvoor je trap op moest klimmen. Voor iemand die slecht ter been is dat grote opgave. Dan de middag voorstelling, start 15.00 uur maar wij namen plaats om 14.00 uur, we konden zitten op plastic klapstoeltje. Moet je, je voorstellen dan zit je 4 uur lang op plastic klapstoeltje, als we dit vooraf hadden geweten hadden we het nooit gedaan.
Nu zijn we € 170,00 euro’s armer en ervaring rijker. Andre Rieu kun je beter zien op TV of bioscoop, dan is het zitcomfort 10x beter en dan de kerstmuziek, dat was veels te hard vooral het gospelkoor.
Nee Andre, zo moet je mensen niet ontvangen in je winterpaleis of vooraf voorlichten wat mensen kunnen verwachten. Zelf dachten wij in de zaal te kunnen plaatsnemen maar nee helaas.
Gewenste Oplossing:
Voor ons hoeft er geen oplossing te komen maar geef volop voorlichting wat het publiek kan verwachten, met name de zitplaatsen op de tribune en trapklimmen.
