Klacht: Slechte organisatie

Suzanne Kamphuis op 15 december 2022 over Andre Rieu in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Andre Rieu
Status Open
Datum 15 december 2022

Op 10 december bezocht de klager een concert van André Rieu in het MECC en ervoer een slechte organisatie met onduidelijke looproutes, waardoor zij de eerste 20 minuten van de show miste. Tijdens de pauze was de situatie bij de bar chaotisch, met lange wachttijden en een gebrek aan doorstroom. De klager was ook teleurgesteld over de aanmoediging van Rieu om laatkomers uit te fluiten, wat hen deed besluiten nooit meer een concert van hem bij te wonen.

Mijn Klacht:

Wij zijn zaterdag 10 december naar het concert in de MECC geweest.Wat een slechte organisatie en onduidelijke looproutes.Door bovenstaande hebben wij de eerste 20 minuten van de show gemist.Tijdens de pauze was het waardeloos geregeld bij de bar waar drinken gehaald kon worden.Weer geen doorstroom en een chaos (menigte) bij de bar.Als klap op de vuurpijl stimuleerde Andre om gasten die door bovenstaande te laat de zaal binnen kwamen,uit te fluiten! Dit alles heeft er voor voor gezorgd dat wij nooit meer een concert van dhr Rieu bezoeken..

Gewenste Oplossing:

Excuses,duidelijk aangegeven looproutes en respect hebben voor de betalende gasten!!!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Andre Rieu

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Andre Rieu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suzanne Kamphuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM