Klacht: Plektoewijzing

Trimaster op 08 april 2022 over Andre Rieu in de categorie Feest/Festival/Evenement

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Andre Rieu
Status Open
Datum 8 april 2022

Een klant heeft in 2020 drie plekken gekocht voor een evenement van André Rieu, maar door uitstel vanwege corona is de stoelindeling gewijzigd. Dit resulteerde in een toewijzing van goedkopere plekken, wat de klant als onterecht en als een besparing van 300 euro door het bedrijf beschouwt. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 plekken gekocht in 2020. Helaas uitgesteld vanwege corona tot dit jaar. Plekken van 170 euro per plek. Dit jaar kom ik helemaal achterin op plekken van 75 euro. Omdat de stoelindeling tov 2020 is gewijzigd. Mij komt dit over alsof dit bewust is gebeurd en men op deze manier 300 euro uitspaard. Ik vind dit niet kunnen. Ik heb een plek en geen stoel gereserveerd. Hoe gaat U dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Dat ik op de originele plekken kom midden voorste vak achterste rij bij middenpad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Andre Rieu

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Andre Rieu nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trimaster
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM