Mijn Klacht:

Op vrijdag 7 juli 2023 waren mijn vrouw in ik, samen met een bevriend stel, op het Vrijthof in Maastricht voor het concert van Andre Rieu. We hadden dure kaartjes (200 Euro per stuk), maar zaten achteraan op rij 17, Sectie C2; stoel 3,4,5 en 6. Dat was op zich niet zo erg, dat wisten we.
Wat we niet wisten, was dat we ruw uit de betovering van het concert verstoord zouden worden door een laag over de hoofden van het publiek scherende kraan met een camera. Als wij uit enthousiasme voor het schouwspel even wilde gaan staan, werden we op grove wijze te verstaan gegeven dat we voor onze eigen veiligheid moesten blijven zitten. Toen ik vervolgens achter de stoelen, buiten bereik van de kraan met camera, ben gaan staan, werd ik op een intimiderende manier gemaand, door een van de Amsterdamse mannen die de kraan bedienden, dat ik op mijn plaats moest gaan zitten. Ook de medewerkers van Andre Rieu (in die rode liftboy-pakjes) spraken schande van die wijze waarop de kraan vlak over de hoofden van de mensen heen bewoog, zelfs over de mensen in ziekenhuisbedden, links achteraan. Dit was totaal niet nodig en onverantwoord, om zo laag over de hoofden van mensen heen te scheren. Behalve het veiligheidsrisico leidde het ook enorm af en gaf het een gevoel van ongemak. Ik heb bijgevolg veel minder van het concert kunnen genieten dan ik had gehoopt, bovendien heb de hele avond gestaan achter de laatste rij.
Ik vind het onbegrijpelijk dat het management van Andre Rieu, die in de geest van de meester ongetwijfeld perfectie zal nastreven, zulk hinderlijk en gevaarlijk camerawerk toestaat bij het concert op het Vrijthof.
Ik vertrouw erop, dat er iets met mijn klacht wordt gedaan en dat andere toeschouwers dit lot bespaard zal blijven. Met vriendelijke groet, Jaap Kuiper

Gewenste Oplossing:

In ieder geval een reactie. Enige vorm van genoegdoening/compensatie laat ik over aan de discretie van het management van Andre Rieu