Klacht: Uitgeklede tandverzekering

ontevereden persoon op 29 november 2012 over Anderzorg in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Anderzorg has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 november 2012
Reactie van het bedrijf:

reactie gegeven op de klacht met uitleg omtrent onze keuze voor dit pakket.

Bedrijf Anderzorg
Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 29 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dat ze zonder premie verlaging hun tandarts verzekering hebben uitgekleed.
Geen 100 dekking meer in 2013.
En in 2012 waren de vergoedingen zodanig vast gesteld dat er ook geen sprake was van 100 procent vergoeding.
Ook sluiten ze een hele hoop verrichting uit.
U heeft bij de concurent voor de helft van de prijs de zelfde verzekering met meer zekerheid.

Want dan bent u wel verzekerd voor alle verrichtingen.

Gewenste Oplossing:

Tja eigenlijk met het publiek aan de schandpaal nagelen van anderzorg. Want zij hebben voor de premie die ze in 2012 en 2013 duidelijk geen correcte dekking geleverd en gaan ook geen correcte dekking leveren meer.

Letop deconcurenten doen dat wel

Ik bentrouwens per 1/2013 opgestapt want ik wens waar voor mijn geld te krijgen.
En niet als spekvarken voor anderzorg te dienen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Anderzorg in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Anderzorg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Anderzorg

13 jaren geleden - Beste ontevreden persoon, Allereerst bedankt voor je signaal. Je geeft aan dat je meer zekerheid wil voor een tandarts verzekering. Wij kunnen je die zekerheid met ons pakket blijkbaar niet bieden. Dat vind ik jammer, maar iedereen maakt zijn eigen keuze. Als een andere verzekering beter bij je wensen past is het zeer begrijpelijk dat je overstapt. Wij hebben bewust voor deze vorm van de tandartsverzekering gekozen. Wij begrijpen dat deze vorm niet bij iedereen past. Het heeft wat dat betreft zowel voordelen als nadelen. Nadelen zijn dat niet alle behandelingen vergoed worden en dat we een percentage vergoeden. Voordelen zijn dat we geen maximum bedrag kennen en ook geen maximale aantallen (dat was in 2011 nog wel). Ik begrijp dat mijn uitleg voor jou verder geen verschil maakt omdat je aangeeft dat je al bent overgestapt. Met vriendelijke groeten, Anne Bergman webcareteam Anderzorg

Anderzorg

Heeft op 29 november 2012 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

reactie gegeven op de klacht met uitleg omtrent onze keuze voor dit pakket.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM