Klacht: rekening ziekenhuis

noordbroek op 03 juni 2013 over Anderzorg in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Anderzorg is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Anderzorg
Categorie Zorgverzekering
Status In behandeling
Datum 3 juni 2013

Een vrachtwagenchauffeur die in België een hartinfarct kreeg, heeft problemen met de betaling van zijn ziekenhuisrekening van 6.800 euro door zijn zorgverzekeraar Anderzorg. Na herhaalde pogingen om de rekening te laten betalen, kreeg hij te horen dat zijn declaratie bij de medisch adviseur ligt, maar de verwerkingstijd is lang en de rekening is inmiddels verhoogd. De chauffeur voelt zich wanhopig omdat hij verzekerd is en verwacht dat de kosten gedekt worden.

Mijn Klacht:

ik ben vrachtwagenchauffeur, kreeg in belgie een hartinfarct in de vrachtwagen.4 dagen in januari in belgie gelegen in ziekenhuis. 14 dagen later kwam de rekening 6.800 euro, meteen naar anderzorg gestuurd. 1 maand later herinnering van ziekenhuis, anderzorg gebeld, ja mevrouw uw geval ligt op de stapel, 3 week later, 2e herinnering, weer gebeld, ja mevrouw de stapel is hoog. kopies van herinneringen gemaakt opgestuurd naar anderzorg. half mei een brief van ziekenhuis, dat er met 10 dagen een dagvaarding komt, en de rekening is met 700 euro verhoogd, weer anderzorg gebeld, mevrouw uw declaratie van 6.800 is 16 mei naar de medisch adviseur gegaan die gaat er over beslissen en die stapel is erg hoog. Ik ben ten einde raad!!!waarom betalen ze die rekening niet gewoon ik ben er voor verzekerd, betaal netjes elke maand mn premie.

Gewenste Oplossing:

dat ze de rekening plus de extra kosten van 700 euro betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Anderzorg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Anderzorg in behandeling genomen

Bericht van Anderzorg

12 jaren geleden - Geachte heer, Wat vervelend dat het behandelen van deze nota al zo lang duurt. Ik heb uw reactie toe laten voegen aan de klacht die u al bij ons heeft ingediend. U wordt vandaag nog terug gebeld door een collega van de afdeling Klacht en Bezwaar. Met vriendelijke groeten, Eelco Venema Webcareteam Anderzorg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM