Mijn Klacht:
Ik ben al 2 jaar bij anderzorg. In juli kreeg ik een brief dat ik achterstand. Bleek dat ze de betaalde premies hadden gebruikt voor de eigen risco zonder enige overleg. Nu krijg ik een rekening van een ziekenhuis rekening met de datum van feb. Terwijl ik de rekening betaal van de ziekenhuis die na feb heb gekregen. Lijkt mij sterk dat het ziekenhuis dat zo declareerd. Ik neem aan dat ze de rekening van feb,eerst declaren. De eerste rekening van feb is toen naar een incassoburo gegaan. Heb hier ook geen bericht van gehad. Ik vind het geen stijl en ze proberen meer dan 385 euro aan eigen risco te innen. Bij onduidelijkheid hoor ik het. Misschien is het beter om het telefonisch uit te leggen. Heb bewijs stukken al bij anderzorg ingeleverd maar geen reactie
Gewenste Oplossing:
Als anderzorg de administratie goed bijhoud en de eigen risco goed bijhoud en niet te vee berekent
