Mijn Klacht:
ik krijg van anderzorg veel rekeningen voor het eigen risico heel goed, maar nu blijk dat ander zorg rekeningen indient van het jaar 2012 en dat dan weer aftrekt van het jaar 2013 (onder het mom van het medicijn is in 2012 gehaald) nu zit ik al lang aan mijn eigen risico van 350 euro maar anderzorg zegt dat dat niet zo is en haalt het bedrag volgens hun 2012 af van de eigen risico in betaalde 2013 er van af waardoor ik volgens hun niet op mijn eigen risico zit hoebedoel je ik licht mensen op. blij dat ik vanaf nu bij een andere zorgverzekering zit dan maar wat duurder maar als ik meer vergoed krijg dan anderzorg waarom zou ik dan voor anderzorg kiezen?
Gewenste Oplossing:
dat anderzorg hun fracturen eens goed bij gaat houden en de mensen duidelijk op de hoogte brengt waar voor ze betalen niet door middel van cijfers maar met duidelijke letters om welke declaratie het gaat of om welke medicijnen.
