Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Op 27 juli 2011 heeft mijn zoon * van AnderZorg een rekening gekregen van 125,87 deze is afgeschreven op 01 -08- 2011.Ruim voor de verstrijk datum 13 aug. 2011.
Tot mijn verbazing kreeg ik op 05 aug. 2012 exact dezelfde rekening, met exact dezelfde behandelingen.
Hierover heb ik gelijk contact gelegd met AnderZorg met alle betaal bewijzen.
Ondanks dat, blijven zij beweren het bedrag niet te hebben gekregen,later in een volgende mail zegt AnderZorg weer dat ze het bedrag hebben verrekend met een maandpremie van aug. 21011 hier zijn de bewijzen dat ik de maandpremie zelf heb gestort.Maar ook dat mag kennelijk niet baten want ze hebben het doorgestuurd naar de deurwaarder.
Deze heb ik al mijn bewijzen toegestuurd, maar zonder resultaat want volgens hun zeggen is er een veeg over het bedrag van 125,87 zodat dit onleesbaar is en het bedrag van 177.26 incl. alsnog moet betalen.
Heel vreemd want ik heb het toch zonder vegen opgestuurd.
Ik heb het bedrag aan de deurwaarder betaald,met in mijn gedachten het hier niet bij te laten zitten.
Ik behartig nl de rekeningen van mijn zoon voor AnderZorg.Deze gaan ook allemaal via mijn rekening.
Mvg,
*
Gewenste Oplossing:
Dat AnderZorg voor zijn fout en onzorgvuldigheid met verrichte betalingen omgaat en mij mijn geld terugstort.
