Klacht: dagprijskosten anderzorg: hoe verzinnen ze het.!!

blacky01 op 15 mei 2014 over Anderzorg in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Anderzorg is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Anderzorg
Categorie Zorgverzekering
Status In behandeling
Datum 15 mei 2014

Een klant van Anderzorg uit zijn onvrede over de verhoging van de kosten voor incontinentiemateriaal, die sinds januari 2014 volgens een nieuwe dagprijs zijn vastgesteld. De klant merkt op dat de prijs voor 10 pakjes is gestegen van ongeveer € 37,00 naar € 50,00, wat hij als onterecht en als een vorm van oplichting beschouwt. Hij overweegt om zijn verzekering aan het eind van het jaar op te zeggen.

Mijn Klacht:

Sinds 2014 geldt voor bepaalde hulpmiddelen volgens Anderzorg een DAGPRIJS.! Hoe verzinnen ze het. Sinds jaar en dag bestel ik 1 x in de 2 maanden 10 pakjes van hetzelfde incontinentie-materiaal. Eind dec 2013 kostte dit (eigen risico) ca. € 37,00.
Sinds januari 2014 (dagprijs blijkbaar !) kosten diezelfde 10 pakjes ineens ca. € 50,00. Belachelijk.
10 stuks blijft bij mij 10 stuks. Zo wordt dus de klant vogelvrij verklaard en kan elke verz.maatschappij. gewoon maar doen waar ze zin in hebben. Een dergelijke prijsverhoging is uit den boze, ANDERZORG.
Eind van dit jaar zeg ik op, zeker weten. Dit is pure oplichting. Een kostenverhoging van 33 procent? !!!

Gewenste Oplossing:

een duidelijke verklaring. Maar die hebben ze niet!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Anderzorg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Anderzorg in behandeling genomen

Bericht van Anderzorg

11 jaren geleden - Beste blacky01, Het is vervelend dat je door deze nieuwe afspraken geconfronteerd wordt met hogere kosten voor exact dezelfde materialen. Ik heb je klacht doorgezet naar onze afdeling Klachtenmanagement. We nemen binnenkort contact met je op hierover. Met vriendelijke groet, Daniel Hoffer Anderzorg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM