Klacht: broninhouding3

zzapp op 13 mei 2022 over Anderzorg in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Anderzorg is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Anderzorg
Categorie Zorgverzekering
Status In behandeling
Datum 13 mei 2022

De klager is van mening dat het probleem met Anderzorg niet is opgelost, ondanks het voorstel om af te lossen op de laatste facturen bij de deurwaarder. Hij geeft aan al meer dan twee jaar betalingen te doen en vindt het onterecht dat Anderzorg eist om eerst bewijs van betalingen te leveren voordat hij niet meer wordt afgemeld. Daarnaast moet hij een laatste factuur van 457 euro betalen, wat hij als onredelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Het probleem is helemaal niet opgelost.

Het voorstel van Anderzorg is dat ik aflos op de laatste facturen bij de deurwaarder (wat ik dus al doe)
Dan willen ze de komende maanden kijken of ik me aan te betalingen houdt (terwijl ik LAVG maandelijks die betalingen doe.
En moet ik de laatste factuur betalen eigen risico plus incaccokosten 457 euro

Dan wordt ik over een maand of 5 afgemeld.

Dus Jullie voorstel is:
Laat zien dat er betalingen plaatsvinden op de laatste facturen
Betaal de laatste factuur 457 euro
En dan over een maand of 4 a 5 wordt je afgemeld

Sorry hoor.. Ik los al ruim 2 jaar af op deze facturen
Alles netjes ondergebracht bij de deurwaarder
En dan nog zeggen dat ze eerst willen zien dat er wordt afgelost

Dus ik betaal aan LAVG… ik betaal de laatste factuur 457 euro
Maar moet vervolgens 5 maanden wachten 5x bron inhouding a 152,20

Dus dit is jullie oplossing..
aflossen aan LAVG (wat ik al 2 jaar doe)
betalen laatste factuur 457 euro
en 5 maanden wachten tot de bron inhouding er een keer af gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik heb toch een nette oplossing voorgedragen
Betaling laatste factuur 457 euro betalingen aan LAVG lopen toch wel door

Dan kan ik afgemeld worden.
en hoef ik niet onnodig 5 maanden langer een bron inhouding te missen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Anderzorg over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Anderzorg in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door zzapp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM