12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Anderzorg over deze klacht.

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Anderzorg in behandeling genomen

12 jaren geleden - Hallo Annaliza65, Ik begrijp dat u graag een overstap heeft willen maken naar een andere zorgverzekeraar maar dat dit niet mogelijk was in verband met openstaande rekeningen. Het is inderdaad bij een overstap van belang dat er geen openstaande rekeningen zijn bij de oude maatschappij. U schrijft dat u op dit moment 2 lopende betalingsregelingen heeft en nu een nieuwe nota heeft ontvangen van € 40,29. Ik kan me voorstellen dat dit veel kosten in één keer zijn, helemaal wanneer u maandelijks niet zoveel te besteden heeft. Ik ga voor u nakijken wat eventueel de mogelijkheden op dit moment zijn. Mag ik u morgen bellen? Met vriendelijke groet, Jeannette Nijdam Anderzorg

12 jaren geleden - Hallo Annaliza65, We hebben u afgelopen vrijdag en vandaag meerdere malen geprobeerd te bellen, maar we hebben u helaas niet kunnen bereiken. De twee betalingsregelingen die u op dit moment heeft lopen, kunnen we niet aanpassen. Deze regelingen lopen verder goed. Deze nieuwe rekening van € 40,29 hoeft u op dit moment nog niet te betalen en deze dragen we ook zeker niet direct over aan de deurwaarder. Wanneer u eind maart/begin april nogmaals contact opneemt over deze rekening, kunnen we een regeling invoeren hiervoor die dan ingaat nadat één van je huidige regelingen volledig afgelost is. Zo proberen we het zo overzichtelijk mogelijk te houden voor u. U kunt dan een e-mail sturen naar [email protected] met dit verzoek. Als u dat op prijs stelt, bel ik u graag nog hierover. Zou u dan kunnen aangeven wanneer u het beste te bereiken bent? Met vriendelijke groet, Daniel Hoffer Anderzorg