Mijn Klacht:
Ik heb € 80,- tegoed van Anderzorg. Na diverse bevestigingen dat dit uitbetaald zou worden kreeg ik een mail dat ze geen ‘verzekerdennummer’ en bankrekening van mij zouden hebben. Vreemd, want het lukt ze wel elke maand de verzekeringspremie per automatische incasso te innen van mijn bankrekening. Daarna kreeg ik mail dat het bedrag voor 1 mei betaald zou worden. Daarna voor 1 juni en daarna uiterlijk 27 juni. Meer dan 20 (!!) mailtjes verder, heb ik nog steeds niets ontvangen. En sinds kort reageert Anderzorg helemaal niet meer. Nu begrijp ik de lage premies.
Gewenste Oplossing:
Tevreden word ik niet meer, maar uitbetaling is wel het minste dat ik verwacht.
