Mijn Klacht:
> ik heb mij zelf aangemeld op 30.12.2011 op de verzekering van aanderezorg via zorg kiezer.
> heb betaling gekozen van jaarelijkse afschrijving
—> Omdat ze niet konden afschrijven heb ik ze gebeld om te zetten naar kwartal betalingen
Heb 10 maart een brief ontvangen met melding dat ik 142.50 moet voor 17 maart betalen.
> 15 maart betaling gedaan
> 22 maart terug gestoord
-> Heb hun gebeld en gevraagd wat er aan de hand was
-> Ze hebben mij verzekering op gezegd per 1 jan 2012.
nog in afwachting van hun telefoon.
Gewenste Oplossing:
> verzekering herstellen i.p.v. jaarlijks betaling veranderen naar kwartaal betaling.
