Mijn Klacht:
We hebben voor een week een chalet bali soleil 6 personen geboekt van 30 m2. Ruim overdekt veranda en een hoogslaper.
Echter kregen we een hutje voor 4 personen van 20 m2, zonder hoogslaper, waterkoker en een heel klein zitje buiten, waar je je kont niet is kan keren, en tuinset is plastic. Kan de was niet eens drogen buiten.
Dit aangegeven bij de host van de camping van vacansoleil, hij snapte het volkomen en heeft meerdere malen aan Nederland aangegeven dit hutje niet meer te Willem verhuren maar hij moet dat telkens waar. Dit is nog het enig hutje op de camping dat niet voldoet en telkens klachten over komt. Maar vanuit Nederland willen ze dat deze nog verhuurd wordt. Wij moeste zelf contact opnemen met Nederland hierover. Echter is toch een taak van de host van de camping om ons dit allemaal te ontzorgen?????
Vanuit Nederland werd er lacherig om gedaan en we konden omboeken maar dan op een datum dat we al weer in Nederland waren, beetje vreemd. En dit kon niet kosteloos, we moeten gewoon de volle mep betalen.
Daar zit je dan in een accomodatie die totaal niet voldoet!!!! En van het kastje naar de muur gestuurd worden.
Gewenste Oplossing:
Compensatie!!!!!!
(10)
